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Cambios y Devoluciones

En Jimmy Lion queremos que ames tus calcetines; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

1

Solicitud de devolución

Accede a nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para iniciar el proceso.

2

Preparación del paquete

Coloca los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conserven sus etiquetas. Los calcetines deben estar sin usar y en perfecto estado.

3

Envío del producto

Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o espera a que el mensajero pase por tu domicilio.

4

Reembolso confirmado

Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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